# Warum landen meine E-Mails im Spam-Ordner?

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Ihre E-Mails landen im Spam, weil der empfangende Server nicht sicher sein kann, dass der Absender vertrauenswürdig ist.

### Häufigste Ursachen

1. **Fehlende SPF-, DKIM-, DMARC-Einträge:** Die Berechtigung zum Senden im Namen Ihrer Domain lässt sich nicht prüfen.
2. **Reputation der Server-IP:** Von derselben IP-Adresse wurde möglicherweise zuvor Spam versendet.
3. **Inhalt:** Überschriften in Großbuchstaben, übertriebene Hervorhebung, verdächtige Links oder Nachrichten nur aus Bildern.
4. **Absenderangaben:** eine Absenderadresse, die nicht zu Ihrer Domain passt.
5. **Schlechte Liste:** ungültige oder sich beschwerende Adressen in Ihrer Empfängerliste.

### Was tun?

- Fügen Sie SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge hinzu; Details finden Sie in unserem Blogbeitrag zur E-Mail-Sicherheit.
- Senden Sie von einem Konto auf Ihrer eigenen Domain.
- Messen Sie die Zustellqualität mit E-Mail-Testtools.
- Bitten Sie Empfänger, die erste Nachricht als „kein Spam“ zu markieren.
- Nutzen Sie bei Massenversand eine Einwilligungsliste und einen Abmeldelink.