# Adicionar uma conta de e-mail ao celular e ao Outlook (IMAP/SMTP)

https://tiklaweb.net/pt-br/base-de-conhecimento/artigo/adicionar-conta-de-email-celular-outlook

Ao adicionar sua conta de e-mail ao celular ou a um programa de e-mail no computador, você precisa dos dados do servidor.

### IMAP, POP3 e SMTP

- **IMAP:** mantém as mensagens no servidor; você vê a mesma caixa em vários dispositivos. É o método recomendado.
- **POP3:** baixa as mensagens para o dispositivo; elas podem não aparecer nos outros.
- **SMTP:** o protocolo de envio de e-mail.

### Valores típicos

Seu provedor de e-mail ou de hospedagem informa os nomes exatos dos servidores; costumam ter a forma `mail.seudominio.com.br`.

- Servidor de entrada (IMAP): `mail.seudominio.com.br`, porta 993, SSL/TLS
- Servidor de entrada (POP3): porta 995, SSL/TLS
- Servidor de saída (SMTP): porta 465 (SSL/TLS) ou 587 (STARTTLS)
- Usuário: seu endereço de e-mail completo
- Senha: a da conta de e-mail
- Autenticação do servidor de saída: ativada

### Passos

1. Abra a seção de adicionar conta no celular ou no Outlook.
2. Escolha configuração manual ou outra conta e digite seu e-mail.
3. Informe os valores acima.
4. Envie e receba um e-mail de teste.

### Solução de problemas

- Teste primeiro a senha entrando no e-mail pela web.
- Confira a porta e o tipo de criptografia.
- Se o envio não funcionar, confirme que a autenticação do servidor de saída está ativada.