# Por que meus e-mails caem na pasta de spam?

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Seus e-mails caem no spam porque o servidor de destino não consegue ter certeza de que o remetente é confiável.

### Causas mais comuns

1. **Falta de SPF, DKIM e DMARC:** não é possível verificar a permissão para enviar em nome do seu domínio.
2. **Reputação do IP do servidor:** pode ter sido enviado spam antes pelo mesmo endereço IP.
3. **Conteúdo:** títulos em maiúsculas, ênfase excessiva, links suspeitos ou mensagens só com imagens.
4. **Dados do remetente:** um endereço de remetente que não corresponde ao seu domínio.
5. **Lista ruim:** endereços inválidos ou que reclamam na sua lista de destinatários.

### O que fazer

- Adicione registros SPF, DKIM e DMARC; veja os detalhes no nosso artigo do blog sobre segurança de e-mail.
- Envie de uma conta do seu próprio domínio.
- Meça a qualidade do envio com ferramentas de teste de e-mail.
- Peça aos destinatários que marquem a primeira mensagem como não é spam.
- Em envios em massa, use uma lista com consentimento e inclua um link de descadastro.