سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
ملاحظة: هذه الترجمة لأغراض المعلومات فقط. وعند وجود أي اختلاف تكون النسخة التركية هي المعتمدة.
آخر تحديث: 9 أكتوبر 2026
توضّح سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هذه الكوكيز والتقنيات المشابهة المستخدمة في موقع tiklaweb.net وفي منطقة العملاء وأغراضها وكيفية إدارة تفضيلاتك. وقد أُعدّت وفق قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 والقانون رقم 6563 بشأن تنظيم التجارة الإلكترونية. وللاطلاع على معلومات مفصلة عن معالجة البيانات الشخصية، راجع اتفاقية البيانات الشخصية والخصوصية.
1. ما هو ملف تعريف الارتباط (الكوكيز)؟
الكوكيز ملفات نصية صغيرة تُحفَظ على جهازك عبر المتصفح عند زيارة موقع إلكتروني. وهي تساعد الموقع على تذكّرك والعمل بأمان وقياس استخدامه. ولا يمكن لغير الموقع أو مزوّد الخدمة الذي أنشأ الكوكيز قراءته. وقد تُستخدم تقنيات مثل تخزين المتصفح (localStorage) لأغراض مشابهة؛ وتُسمّى في هذا النص أيضًا «كوكيز».
2. ما الكوكيز التي نستخدمها؟
2.1 الكوكيز الضرورية للغاية (لا تتطلب موافقة)
هذه ضرورية لعمل الموقع ومنطقة العملاء؛ وإذا حُجبت فقد لا تعمل الوظائف الأساسية مثل تسجيل الدخول والسلة والطلبات.
- كوكيز الجلسة: تُبقي جلستك وفحوص الأمان قائمة بعد تسجيل الدخول. وتبقى عادةً حتى تغلق المتصفح أو تسجّل الخروج.
- ucid: تُستخدم للتعرف بأمان على جلسة العميل وهوية الحساب.
- clang: تتذكّر اختيارك للغة.
- cookie_pop_visited: تتذكّر أنك شاهدت إشعار الكوكيز حتى لا يظهر من جديد في كل صفحة.
- كوكيز Cloudflare (مثل __cf_bm): تُستخدم للأمان وإدارة الحركة ضد الروبوتات وإساءة الاستخدام. وهي عادةً قصيرة الأمد (نحو 30 دقيقة).
2.2 كوكيز الوظائف والتفضيلات
- header_type, clientArea_type: تتذكّر مظهر واجهتك وتفضيلات اللوحة.
2.3 كوكيز التحليلات والأداء (تعتمد على موافقتك)
- Google Analytics (_ga, _ga_*, _gid): تُستخدم لقياس أعداد الزوار ومشاهدات الصفحات والجهاز والمتصفح المستخدمين، بصورة مجهولة الهوية/مجمّعة. وصلاحية كوكيز _ga نحو سنتين، وصلاحية كوكيز _gid نحو 24 ساعة. وتعالج Google LLC (الولايات المتحدة) بياناتك.
- كوكيز التصفح (مثل الكوكيز ذات البادئات kbv_ وnv_ وav_ وrv_ وpv_): تحتفظ بسجلات المشاهدة لصفحات مثل قاعدة المعرفة والأخبار والمقالات والمراجع، مثلًا لتجنّب احتساب المحتوى نفسه مرارًا.
2.4 كوكيز التسويق وأدوات الأطراف الثالثة (تعتمد على موافقتك)
- وسم Google (_gcl_au): قد تضعه البنية التحتية لوسوم Google لربط زيارات الموقع بتحويلات الإعلانات وقياسها؛ وصلاحيته نحو 90 يومًا. وهذا الكوكيز يعتمد أيضًا على موافقتك.
- الشركاء التابعون: إذا وصلت عبر رابط شريك/إحالة، يُخزَّن هذا المعلومة مؤقتًا ليمكن تحديد جهة الإحالة.
وبخلاف هذه، لا نستخدم كوكيز خاصة بنا لعرض إعلانات مخصصة.
3. لماذا نستخدم الكوكيز؟
- لتشغيل الموقع ومنطقة العملاء والحفاظ على أمان جلستك وحسابك،
- لتذكّر تفضيلاتك (اللغة والمظهر)،
- لقياس حركة الموقع وأدائه بغرض تحسين الخدمة،
- لمنع التهديدات الأمنية وإساءة الاستخدام.
4. الأساس القانوني والموافقة
تُستخدم الكوكيز الضرورية للغاية دون طلب موافقة، في إطار تقديم الخدمة ولمصالحنا المشروعة. أما الكوكيز غير الضرورية مثل التحليلات والتسويق فتستند إلى موافقتك الصريحة. ويمكنك بيان تفضيلك في إشعار الكوكيز الذي يظهر عند زيارتك الأولى؛ وتكون الفئات غير الضرورية غير محدَّدة افتراضيًا ويُتاح خيار «رفض الكل». ويمكنك تغيير تفضيلاتك أو سحب موافقتك في أي وقت عبر رابط «تفضيلات الكوكيز» في أسفل الموقع.
5. كيفية إدارة الكوكيز أو حذفها
يمكنك تغيير تفضيلات الكوكيز من إعدادات المتصفح. وتتيح معظم المتصفحات قبول الكوكيز أو رفضها أو حذفها. وإذا حجبت الكوكيز الضرورية للغاية فقد لا تعمل بعض أجزاء الموقع.
- Google Chrome: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخرى.
- Microsoft Edge: الإعدادات ← ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع ← إدارة ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع وحذفها.
- Mozilla Firefox: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع.
- Safari: الإعدادات/التفضيلات ← الخصوصية ← إدارة بيانات المواقع.
ويمكنك أيضًا منع Google Analytics من جمع بياناتك باستخدام إضافة المتصفح من Google («إضافة إلغاء الاشتراك في Google Analytics»).
6. كوكيز الأطراف الثالثة ونقل البيانات
تخضع كوكيز Google (Analytics) وCloudflare (الأمان/CDN) لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات، وقد تُنقل بياناتك إلى خوادم في الخارج. وتَرِد المعلومات عن هذه التحويلات في اتفاقية البيانات الشخصية والخصوصية.
7. التعديلات والتواصل
قد تُحدَّث هذه السياسة مع تغيّر الكوكيز التي نستخدمها أو التشريعات. وتُنشر النسخة الحالية في هذه الصفحة. وللأسئلة يمكنك مراسلتنا على info@tiklaweb.net.