Politique relative aux cookies

Remarque : cette traduction est fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version turque fait foi.

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

La présente Politique relative aux cookies explique les cookies et technologies similaires utilisés sur le site tiklaweb.net et dans l’espace client, leurs finalités et la manière de gérer vos préférences. Elle est établie conformément à la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles et à la loi n° 6563 sur la réglementation du commerce électronique. Pour des informations détaillées sur le traitement des données personnelles, consultez la Convention relative aux données personnelles et à la confidentialité.

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil par votre navigateur lorsque vous visitez un site web. Ils aident le site à se souvenir de vous, à fonctionner de manière sécurisée et à mesurer son utilisation. Seul le site ou le prestataire de services qui a créé un cookie peut le lire. Des technologies telles que le stockage du navigateur (localStorage) peuvent être utilisées à des fins similaires ; dans ce texte, elles sont également appelées « cookies ».

2. Quels cookies utilisons-nous ?

2.1 Cookies strictement nécessaires (consentement non requis)

Ils sont nécessaires au fonctionnement du site et de l’espace client ; s’ils sont bloqués, des fonctions de base telles que la connexion, le panier et les commandes peuvent ne pas fonctionner.

Cookie de session : Maintient votre session et les contrôles de sécurité une fois connecté. Il reste généralement jusqu’à la fermeture du navigateur ou à la déconnexion.
ucid : Utilisé pour reconnaître de manière sécurisée votre session client et l’identité de votre compte.
clang : Mémorise votre choix de langue.
cookie_pop_visited : Mémorise que vous avez vu la bannière d’information sur les cookies, afin qu’elle ne réapparaisse pas à chaque page.
Cookies Cloudflare (p. ex. __cf_bm) : Utilisés pour la sécurité et la gestion du trafic contre les robots et les abus. Ils ont généralement une courte durée de vie (environ 30 minutes).

2.2 Cookies fonctionnels et de préférences

header_type, clientArea_type : Mémorisent l’apparence de votre interface et vos préférences de panneau.

2.3 Cookies d’analyse et de performance (selon votre consentement)

Google Analytics (_ga, _ga_*, _gid) : Utilisés pour mesurer le nombre de visiteurs, les pages vues ainsi que l’appareil et le navigateur utilisés, sous forme anonymisée/agrégée. Le cookie _ga est valable environ 2 ans et le cookie _gid environ 24 heures. Vos données sont traitées par Google LLC (États-Unis).
Cookies de navigation (p. ex. cookies préfixés kbv_, nv_, av_, rv_, pv_) : Conservent des enregistrements de consultation pour des pages telles que la base de connaissances, les actualités, les articles et les références, par exemple pour éviter de compter plusieurs fois le même contenu.

2.4 Cookies marketing et d’outils tiers (selon votre consentement)

Balise Google (_gcl_au) : Peut être déposée par l’infrastructure de balises de Google pour relier les visites du site aux conversions publicitaires et les mesurer ; valable environ 90 jours. Ce cookie dépend également de votre consentement.
Affiliés : Si vous êtes arrivé par un lien de partenaire/parrainage, cette information est stockée temporairement afin d’identifier l’apporteur.

En dehors de ceux-ci, nous n’utilisons pas de cookies propres pour afficher de la publicité personnalisée.

3. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Pour faire fonctionner le site et l’espace client et sécuriser votre session et votre compte,
Pour mémoriser vos préférences (langue, apparence),
Pour mesurer le trafic et les performances du site afin d’améliorer le service,
Pour prévenir les menaces de sécurité et les abus.

4. Base juridique et consentement

Les cookies strictement nécessaires sont utilisés sans demande de consentement, dans le cadre de la fourniture du service et de nos intérêts légitimes. Les cookies non essentiels, tels que l’analyse et le marketing, reposent sur votre consentement explicite. Vous pouvez exprimer votre préférence dans la bannière d’information sur les cookies affichée lors de votre première visite ; les catégories non essentielles sont décochées par défaut et une option « Tout refuser » est proposée. Vous pouvez modifier vos préférences ou retirer votre consentement à tout moment via le lien « Préférences en matière de cookies » tout en bas du site.

5. Comment gérer ou supprimer les cookies

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs permettent d’accepter, de refuser ou de supprimer les cookies. Si vous bloquez les cookies strictement nécessaires, certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner.

Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites.
Microsoft Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site → Gérer et supprimer les cookies et les données de site.
Mozilla Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites.
Safari : Réglages/Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web.

Vous pouvez également empêcher Google Analytics de collecter vos données avec le module complémentaire de navigateur de Google (« Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics »).

6. Cookies tiers et transfert de données

Les cookies de Google (Analytics) et de Cloudflare (sécurité/CDN) sont soumis aux propres politiques de confidentialité de ces fournisseurs, et vos données peuvent être transférées vers des serveurs à l’étranger. Des informations sur ces transferts figurent dans la Convention relative aux données personnelles et à la confidentialité.

7. Modifications et contact

Cette politique peut être mise à jour en fonction de l’évolution des cookies utilisés ou de la législation. La version en vigueur est publiée sur cette page. Pour toute question, vous pouvez écrire à info@tiklaweb.net.