Почему мои письма попадают в спам?

Ваши письма попадают в спам, потому что принимающий сервер не может быть уверен, что отправителю можно доверять.

Самые частые причины

1. Нет SPF, DKIM, DMARC: нельзя проверить право отправлять письма от имени вашего домена.
2. Репутация IP сервера: с того же IP-адреса раньше могли рассылать спам.
3. Содержимое: заголовки заглавными буквами, чрезмерные акценты, подозрительные ссылки или письма только из изображений.
4. Данные отправителя: адрес отправителя, не совпадающий с вашим доменом.
5. Плохой список: недействительные или жалующиеся адреса в списке получателей.

Что делать

• Добавьте записи SPF, DKIM и DMARC; подробности — в нашей статье блога о безопасности почты.
• Отправляйте с ящика на вашем собственном домене.
• Оценивайте качество доставки инструментами проверки писем.
• Просите получателей отметить первое письмо как «не спам».
• При массовой рассылке используйте список с согласием и добавляйте ссылку для отписки.