كيف يمكننا مساعدتك؟

ابحث في أدلتنا ودروسنا، أو تصفح الفئات أدناه.

لماذا تصل رسائلي إلى مجلد البريد المزعج؟

تصل رسائلك إلى البريد المزعج لأن الخادم المستقبِل لا يستطيع التأكد من أن المرسل موثوق.

أكثر الأسباب شيوعًا

  1. غياب SPF وDKIM وDMARC: لا يمكن التحقق من إذن الإرسال باسم نطاقك.
  2. سمعة عنوان IP للخادم: ربما أُرسل بريد مزعج سابقًا من عنوان IP نفسه.
  3. المحتوى: عناوين بأحرف كبيرة كلها أو تأكيد مفرط أو روابط مشبوهة أو رسائل تتكوّن من صور فقط.
  4. بيانات المرسل: عنوان مرسل لا يطابق نطاقك.
  5. قائمة سيئة: عناوين غير صالحة أو مشتكية في قائمة المستلمين.

ماذا تفعل؟

  • أضف سجلات SPF وDKIM وDMARC؛ وتجد التفاصيل في مقال المدونة عن أمان البريد الإلكتروني.
  • أرسل من حساب على نطاقك الخاص.
  • قِس جودة الإرسال بأدوات اختبار البريد.
  • اطلب من المستلمين وضع علامة «ليست مزعجة» على الرسالة الأولى.
  • في الإرسال الجماعي استخدم قائمة قائمة على الموافقة وأضف رابط إلغاء الاشتراك.
هل كان هذا مفيدًا؟

شكرًا على ملاحظاتك!

هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

فريق الدعم متاح على مدار الساعة لمساعدتك في كل ما لم تجده أعلاه.