Script de site para assistência técnica de eletrodomésticos

Nota sobre o idioma

A interface do site e do painel administrativo está atualmente em turco. Os conteúdos que você publica (serviços, páginas, notícias, equipe etc.) podem ser inseridos em qualquer idioma pelo painel administrativo. Quando esta página cita uma seção do painel ou do site, o nome em turco que você verá na tela aparece entre aspas, seguido da tradução entre parênteses.

Para quem é

Desenvolvido para empresas que consertam eletrodomésticos, caldeiras e aparelhos de ar-condicionado e para agências que criam sites para elas. No seu próprio domínio, você apresenta seus serviços, horários, equipe e notícias. Os pedidos de conserto chegam direto pelo site e aparecem listados no painel.

Não é preciso saber programar. O assistente do navegador faz a instalação e você insere os conteúdos no painel administrativo.

Recursos do site

Solicitações de serviço e contato

• Formulário de solicitação de serviço: o formulário da página inicial coleta nome completo, telefone, e-mail (opcional), tipo de aparelho, data preferida, endereço e descrição do defeito. A lista de tipos de aparelho é formada pelos serviços que você cadastra no painel.
• Página de contato: formulário de contato e área de mapa (endereço de incorporação do Google Maps ou OpenStreetMap).
• Caixa de consentimento KVKK: obrigatória nos formulários de contato e de solicitação de serviço. A KVKK é a lei turca de proteção de dados pessoais. O link do aviso de privacidade leva à página que você escolher no painel. O texto que acompanha o conteúdo de exemplo é apenas um exemplo; você precisa preparar o seu próprio aviso de privacidade.

Página inicial e páginas internas

• Seções da página inicial: slider, serviços, por que nós, formulário de solicitação de serviço, horário de atendimento, formulário de contato, galeria de fotos, perguntas frequentes, depoimentos de clientes, notícias e logotipos de referências. Você pode ativar ou desativar cada seção pelo painel.
• Páginas internas: lista e detalhe de serviços, notícias (blog) e detalhe da notícia, páginas extras adicionadas pelo painel, equipe, galeria de fotos, galeria de vídeos e contato.
• Cor principal: botões, menu e cores de destaque seguem a cor escolhida no painel; a cor do texto se ajusta.
• Assinatura do rodapé: você pode alterar ou remover o texto “TiklaWeb tarafından geliştirildi” (Desenvolvido por TiklaWeb) no final do site.

Celular e mecanismos de busca

• Compatível com celular: o site abre em larguras de 390, 768 e 1440 pixels sem estouro de página, imagens quebradas ou erros de console.
• Título e descrição próprios por página: cada página tem seu título, sua descrição e suas tags de compartilhamento social (Open Graph).

Painel administrativo

• Gerenciamento de conteúdo: serviços, notícias, páginas, slider, galerias de fotos e vídeos, logotipos de referências, depoimentos de clientes, equipe, por que nós, perguntas frequentes e horário de atendimento.
• “Servis Talepleri” (Solicitações de serviço): você vê os pedidos recebidos com aparelho, data preferida, endereço e descrição do defeito. A página inicial do painel tem uma tabela de pedidos pendentes. As mensagens do formulário de contato ficam na seção “İletişim Mesajları” (Mensagens de contato).
• Notificação por e-mail: ao informar as configurações de SMTP, os formulários de contato e de solicitação de serviço também enviam um e-mail para você.
• Configurações do site: nome da empresa, telefone, endereço, links de redes sociais, logotipo, favicon, título e descrição do site, código do mapa, cor principal e escolha da página KVKK.
• Imagens das páginas: você envia pelo painel as imagens de cabeçalho das páginas internas e algumas imagens de seções da página inicial.
• Usuários e funções: você define permissões por usuário; elas são verificadas no servidor. Há fluxo de “esqueci minha senha”.
• Idioma do painel: a interface do painel administrativo está em turco.

Instalação e atualização

• Assistente de instalação em cinco etapas: requisitos, licença, banco de dados, dados do site e do administrador, conclusão. O próprio assistente verifica seu servidor.
• Instalação com conteúdo de exemplo ou vazia: comece com o site preenchido como na demonstração e edite, ou insira os conteúdos do zero.
• Atualização pelo painel: baixe o pacote zip da nova versão na sua área do cliente em tiklaweb.net e envie-o na página “Güncelleme ve Lisans” (Atualização e licença) do painel administrativo. Antes disso, é feito backup dos arquivos e do banco de dados. Se ocorrer um erro, o site volta ao estado anterior. Suas imagens, configurações e conteúdos são preservados.
• Pacotes verificados: a assinatura do pacote de atualização é conferida; somente pacotes baixados de tiklaweb.net são instalados.

Um guia de instalação detalhado vem no pacote baixado, no arquivo KURULUM.html (escrito em turco).

Licença

Cada licença vale para um único nome de domínio, o que você informa ao fazer o pedido. O domínio não pode ser alterado depois da instalação; a troca da extensão do mesmo domínio (por exemplo, .net para .com) é paga e feita por solicitação de suporte. Em um domínio sem licença, o site não abre e o visitante é redirecionado a uma página de aviso de licença. Para usar em outro domínio, é necessária outra licença.

Especificações técnicas

• PHP 8.2 ou superior (testado no 8.2 e no 8.4), MySQL ou MariaDB
• Site: PHP puro e PDO, Bootstrap 4, jQuery, Owl Carousel, Font Awesome 6. Painel: CodeIgniter 3.1 e Bootstrap 3, editor de conteúdo Summernote
• O envio de e-mail é feito com PHPMailer 6.9
• Verificação CSRF em formulários e ações do painel; limite de tentativas em login, redefinição de senha, contato e solicitação de serviço
• No envio de arquivos pelo painel, o tipo do arquivo é verificado pelo conteúdo; as senhas dos administradores são armazenadas com hash
• Os dados do banco de dados e os backups ficam, se a hospedagem permitir, em uma pasta fora da raiz web
• Cabeçalhos de segurança, HSTS em HTTPS; fuso horário Europe/Istanbul
• Antes da venda, foi realizada uma auditoria de segurança composta por revisão de código e testes de ataque ao vivo

Demonstração

Conheça o site e o painel administrativo na demonstração somente leitura (interface em turco).

• Site: https://002.tiklaweb.net
• Painel administrativo: https://002.tiklaweb.net/panel
• E-mail da demonstração: demo@tiklaweb.net
• Senha da demonstração: demo1234

Na demonstração não é possível salvar alterações; ela é redefinida toda noite. Páginas sensíveis, como configurações de e-mail, usuários e funções, não podem ser vistas no modo de demonstração. Esses dados de acesso valem apenas para o site de demonstração. Na instalação que você adquirir, você mesmo define a conta de administrador.

Suporte

Se tiver dificuldade, abra um chamado de suporte na sua área do cliente em tiklaweb.net ou escreva para destek@tiklaweb.net.