Warum landen meine E-Mails im Spam-Ordner?

Ihre E-Mails landen im Spam, weil der empfangende Server nicht sicher sein kann, dass der Absender vertrauenswürdig ist.

Häufigste Ursachen

1. Fehlende SPF-, DKIM-, DMARC-Einträge: Die Berechtigung zum Senden im Namen Ihrer Domain lässt sich nicht prüfen.
2. Reputation der Server-IP: Von derselben IP-Adresse wurde möglicherweise zuvor Spam versendet.
3. Inhalt: Überschriften in Großbuchstaben, übertriebene Hervorhebung, verdächtige Links oder Nachrichten nur aus Bildern.
4. Absenderangaben: eine Absenderadresse, die nicht zu Ihrer Domain passt.
5. Schlechte Liste: ungültige oder sich beschwerende Adressen in Ihrer Empfängerliste.

Was tun?

• Fügen Sie SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge hinzu; Details finden Sie in unserem Blogbeitrag zur E-Mail-Sicherheit.
• Senden Sie von einem Konto auf Ihrer eigenen Domain.
• Messen Sie die Zustellqualität mit E-Mail-Testtools.
• Bitten Sie Empfänger, die erste Nachricht als „kein Spam“ zu markieren.
• Nutzen Sie bei Massenversand eine Einwilligungsliste und einen Abmeldelink.