Script de site web pour polyclinique et centre médical

Note sur la langue

L’interface du site et du panneau d’administration est disponible en turc et en anglais. Vous choisissez séparément la langue du site et celle du panneau dans « Site ayarları » (Paramètres du site) ; vous pouvez aussi changer la langue du panneau avec l’icône en forme de globe, en haut à droite du panneau.

D’autres langues peuvent être ajoutées : copiez le fichier en.php du dossier dil du paquet et traduisez-le (les étapes figurent dans dil/OKUBENI.txt). La langue ajoutée apparaît automatiquement dans les listes de langue des paramètres du site, et les mises à jour ne touchent pas vos fichiers de langue. Les textes non traduits s’affichent en anglais ; sur demande, ils peuvent s’afficher en turc.

Les contenus que vous publiez (spécialités, pages, articles du guide, etc.) ne sont pas traduits ; ils restent dans la langue où vous les écrivez. Les avertissements de formulaire et les formats de date suivent la langue du site choisie ; les e-mails de notification des formulaires de demande de rendez-vous et de contact sont rédigés dans la langue du panneau.

Lorsque cette page cite une section du panneau ou du site, son nom est indiqué tel qu’il apparaît dans l’interface turque, entre guillemets, suivi de sa traduction entre parenthèses ; dans l’interface anglaise, ces sections apparaissent sous leur nom anglais.

À qui s’adresse-t-il ?

Conçu pour les polycliniques et centres médicaux comptant plusieurs spécialités (branches) et médecins, ainsi que pour les agences qui créent des sites pour ces établissements. Sur votre propre nom de domaine, vous présentez vos spécialités, montrez vos médecins avec la spécialité à laquelle ils sont rattachés, partagez des images de votre centre et publiez des articles de guide santé d’information générale et des documents PDF. Un visiteur choisit une spécialité et, s’il le souhaite, un médecin dans le formulaire de demande de rendez-vous du site ; la demande est listée dans votre panneau, et vous appelez le visiteur pour confirmer le rendez-vous ensemble. Le formulaire ne fait que recueillir des demandes : rendez-vous confirmé, calendrier, disponibilité des créneaux et paiement en ligne ne font pas partie du site.

Vous n’avez pas besoin de savoir coder. L’assistant du navigateur gère l’installation, et vous saisissez vos contenus dans le panneau d’administration.

Fonctionnalités du site

Page d’accueil

• Diaporama d’accueil : jusqu’à 6 diapositives. Chaque diapositive comporte une petite ligne supérieure, un titre, un sous-titre, un bouton facultatif et une image ; chaque diapositive porte aussi un lien « Randevu Talebi » (Demande de rendez-vous). Pour le lien du bouton, vous saisissez une adresse interne au site (par exemple bolumler) ou une adresse complète. Avec plusieurs diapositives, les images changent automatiquement avec un fondu doux ; sur les appareils réglés pour réduire les animations, le changement est un simple défilement et n’est pas automatique. Une diapositive sans image n’est pas affichée ; sans aucune diapositive, le nom de l’entreprise et un bouton « Randevu Talebi » (Demande de rendez-vous) apparaissent.
• Trois blocs mis en avant : trois blocs composés d’un titre et d’un court texte, placés sous le diaporama. Les icônes sont prédéfinies ; un bloc dont vous laissez le titre vide n’apparaît pas.
• Section de présentation : une image, un titre, le début de votre texte « Hakkımızda » (À propos), une liste à coches des noms des six premières spécialités et un bouton menant à la page « Hakkımızda » (À propos).
• Spécialités : les six premières spécialités s’affichent en cartes avec icône, image, nom et courte description ; le bouton « Tüm Bölümler » (Toutes les spécialités) mène à la page « Bölümlerimiz » (Nos spécialités).
• Compteurs : quatre compteurs. Vous saisissez vous-même la valeur et le texte ; quand la page entre dans l’écran, les nombres s’affichent en comptant. Un compteur dont vous laissez la valeur vide n’apparaît pas.
• Section de demande de rendez-vous : dans une section de couleur foncée, une courte description, la note indiquant que le rendez-vous est confirmé après un échange et un avertissement d’urgence se trouvent à gauche, et le formulaire de demande de rendez-vous à droite ; si vous téléversez une image dans la page « Site görselleri » (Images du site), elle apparaît sous la description.
• Médecins : les quatre premiers s’affichent en cartes ; le bouton « Tüm Hekimler » (Tous les médecins) mène à la page « Hekimlerimiz » (Nos médecins).
• Avis des visiteurs : si la section « Yorumlar » (Avis) est activée, les 12 derniers avis s’affichent dans un diaporama. La section est désactivée après l’installation (voir plus bas le titre « Spécialités, médecins et avis »).
• Derniers articles du guide : les trois derniers articles du guide santé s’affichent en cartes. Une section sans enregistrement n’est pas du tout affichée sur la page d’accueil.
• Bandeau d’appel : vous saisissez un titre et un court texte ; le bandeau figure en bas de la page d’accueil et des pages « Bölümlerimiz » (Nos spécialités), « Hekimlerimiz » (Nos médecins) et « Hakkımızda » (À propos) avec un bouton « Randevu Talebi » (Demande de rendez-vous). Si vous laissez le titre vide, il n’apparaît pas du tout.

Demande de rendez-vous et contact

• Formulaire de demande de rendez-vous : sur la page d’accueil et sur la page « Randevu Talebi » (Demande de rendez-vous). Nom, e-mail et téléphone sont obligatoires. Spécialité (parmi les spécialités enregistrées dans le panneau), médecin (médecins publiés uniquement), jour souhaité (aujourd’hui ou plus tard, 12 mois au maximum), moment souhaité (matin, après-midi, soir) et une note de 500 caractères au maximum sont facultatifs. Si le médecin choisi est rattaché à une autre spécialité que celle sélectionnée, la demande n’est pas acceptée et le formulaire affiche un avertissement. Le formulaire comporte une case de consentement KVKK obligatoire. KVKK est la loi turque sur la protection des données personnelles. Le bouton « Randevu Talebi » (Demande de rendez-vous) de chaque page de spécialité ouvre le formulaire avec cette spécialité présélectionnée. Sous le formulaire, il est indiqué au visiteur que le rendez-vous est confirmé lorsque votre centre le contacte et valide l’horaire.
• Avertissements de santé : en haut du formulaire de rendez-vous figure un avertissement indiquant que les informations de santé sont des données personnelles de catégorie particulière et qu’il ne faut pas écrire de détails de diagnostic, de plainte ou de maladie. À côté du formulaire et dans le pied de page de chaque page figure une note d’urgence renvoyant au 112, le numéro d’urgence turc. Sur les pages de spécialité et d’article du guide santé, une note « ne remplace pas un diagnostic ni un traitement » s’affiche automatiquement. Le respect de la réglementation sur la promotion des services de santé vous incombe pour les descriptions de spécialités, titres de médecins, articles et avis que vous publiez ; le script ne contrôle pas ces contenus.
• Demandes de rendez-vous dans le panneau : les demandes reçues sont listées dans la section « Randevu ve mesajlar » (Demandes de rendez-vous et messages) du panneau, que seul l’administrateur voit. Si vous configurez les « E-posta ayarları » (Paramètres e-mail) et activez les notifications, chaque demande vous parvient aussi par e-mail (avec la spécialité demandée et le médecin souhaité), et votre réponse à l’e-mail part vers l’adresse du visiteur.
• Formulaire de contact : champs nom, e-mail, téléphone, titre du message et texte du message (tous obligatoires) et case de consentement KVKK. Les messages reçus sont listés dans la même section.
• Page de contact : encadrés d’information avec adresse, e-mail, téléphone et horaires, un lien vers le formulaire de demande de rendez-vous et une carte (code d’intégration Google Maps ou OpenStreetMap). Les informations et la carte que vous laissez vides n’apparaissent pas sur le site.
• Case de consentement KVKK : obligatoire dans les formulaires de demande de rendez-vous et de contact. Le lien de la notice d’information mène à la page que vous choisissez dans le panneau ; le même lien figure aussi dans le pied de page du site. Le texte fourni avec le contenu d’exemple n’est qu’un exemple ; les informations de santé étant des données personnelles de catégorie particulière, vous devez rédiger vous-même votre notice d’information et, si nécessaire, votre texte de consentement explicite, avec votre conseiller juridique.

Spécialités, médecins et avis

• Spécialités (branches) : pour chaque spécialité, vous saisissez un nom, une icône, une courte description, une description détaillée, une image et un ordre. Vous choisissez l’icône dans le panneau parmi une liste prête de 30 icônes comme cœur, enfant, os, œil, oreille, dent, laboratoire et radiologie. Les spécialités sont listées en cartes sur la page « Bölümlerimiz » (Nos spécialités) et apparaissent aussi sous forme de liste déroulante dans le menu. Chaque spécialité a sa propre page, la liste des médecins de cette spécialité, une liste latérale des autres spécialités et un encadré de demande de rendez-vous. Les spécialités n’ont pas de champ de prix ni de durée.
• Médecins : vous saisissez le nom, le titre, la spécialité de rattachement, le domaine d’expertise (facultatif), la photo, le statut et l’ordre. La spécialité se choisit parmi celles enregistrées dans le panneau. Les médecins s’affichent en cartes sur la page « Hekimlerimiz » (Nos médecins) du menu « Kurumsal » (Entreprise), sur la page d’accueil et sur la page « Hakkımızda » (À propos) ; la carte montre le nom, le titre, la spécialité et le domaine d’expertise. Un médecin sans photo reçoit une icône de personne. Un médecin dont le statut est « Taslak » (Brouillon) n’apparaît pas sur le site et ne peut pas être choisi dans le formulaire de rendez-vous. N’écrivez que les titres et domaines d’expertise que la personne détient réellement.
• Avis (désactivés par défaut) : vous saisissez le nom, une information complémentaire (facultative), l’avis et une photo facultative ; les avis s’affichent dans un diaporama sur la page d’accueil. L’utilisation d’avis de patients dans la promotion des services de santé pouvant être limitée par la réglementation, la section est désactivée après l’installation ; pour l’activer, vous utilisez la page « Bölümleri aç/kapat » (Activer/désactiver les sections). La liste des avis et l’interrupteur de section du panneau le signalent. L’activation des avis relève de votre responsabilité.

Pages d’entreprise, guide santé et galerie

• « Hakkımızda » (À propos) : titre de la page, texte, mission, vision, ligne de signature et une image. Une partie mission ou vision laissée vide n’apparaît pas. La page comporte aussi les compteurs, les cartes des médecins et le bandeau d’appel.
• Questions fréquentes : vous saisissez questions et réponses dans le panneau ; la réponse s’ouvre quand le visiteur clique sur une question. Dès qu’il existe au moins une question, son lien apparaît dans le menu sous « Kurumsal » (Entreprise).
• Documents (PDF) : vous téléversez depuis le panneau des fichiers PDF comme une fiche d’information patient (10 Mo au maximum par fichier). Pour chaque document, vous saisissez un texte de lien et un ordre. Ils sont listés sur la page « Belgeler » (Documents) avec un bouton « PDF indir » (Télécharger le PDF) ; au clic du visiteur, le fichier se télécharge en PDF.
• Pages supplémentaires : vous ajoutez depuis le panneau autant de pages que vous le souhaitez (par exemple une politique de confidentialité ou l’avis de confidentialité KVKK). Pour chaque page, vous choisissez si elle s’affiche dans le menu du haut (sous « Kurumsal » (Entreprise)) et dans le pied de page du site.
• Guide santé : des articles avec titre, statut (Publié ou Brouillon), courte description, image et contenu en texte enrichi. Les articles sont paginés par 9 ; la page d’un article comporte une liste latérale des derniers articles. Un article en brouillon n’apparaît pas sur le site.
• Galerie : vous saisissez le titre de l’image, l’image et un ordre. Un clic agrandit l’image ; les boutons précédent et suivant, les touches fléchées, le geste de balayage sur téléphone, le bouton de fermeture et la touche Échap fonctionnent.

Apparence, mobile et moteurs de recherche

• Couleur : vous choisissez deux couleurs dans le panneau. La couleur principale s’applique aux boutons, aux accents et aux éléments actifs ; la couleur foncée s’applique à la barre d’informations supérieure et aux zones sombres comme le pied de page. L’arrière-plan de la page est toujours blanc. La couleur du texte est choisie automatiquement, foncée ou claire, selon la couleur principale et la couleur foncée.
• Logo, icône du site et images : vous téléversez votre logo et l’icône de votre site (favicon) ; sans logo, le nom de l’entreprise s’affiche en texte. Le logo s’affiche sur fond blanc dans l’en-tête et dans un cadre blanc dans le pied de page ; un logo foncé ou coloré, lisible sur fond clair, convient donc. Vous pouvez téléverser des images pour le bandeau de titre en haut des pages intérieures et pour la section de rendez-vous de la page d’accueil ; sans image de bandeau, un bandeau uni apparaît.
• Barre d’informations, menu et pied de page : la barre d’informations sombre affiche le téléphone, l’e-mail, les horaires et les icônes des réseaux sociaux (elle est masquée sur les écrans de téléphone) ; le menu comporte un bouton « Randevu Talebi » (Demande de rendez-vous) et, si vous l’avez saisi, une icône WhatsApp. Le pied de page affiche votre court texte de présentation, vos coordonnées (adresse, téléphone, e-mail, horaires), la note d’urgence 112, des liens, les six premières spécialités et la ligne de copyright. Les informations que vous ne saisissez pas ne sont pas affichées.
• Réseaux sociaux : vos liens Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn et YouTube apparaissent sous forme d’icônes ; une icône non renseignée n’est pas dessinée. Si vous saisissez votre numéro WhatsApp, une icône WhatsApp apparaît dans le menu.
• Activer et désactiver les sections : depuis une seule page, vous activez ou désactivez les sections Spécialités, Médecins, Guide santé, Galerie, Documents, Questions fréquentes et Avis. Une section désactivée disparaît du menu et de la page d’accueil, et son adresse ne s’ouvre plus non plus. Le lien de menu d’une section sans enregistrement n’apparaît pas non plus.
• Adapté au mobile : sur les petits écrans, le menu devient un menu mobile qui s’ouvre au toucher ; la mise en page s’ajuste à la largeur de l’écran.
• Titre et description propres à chaque page : chaque page porte son propre titre (« Page | Entreprise »), sa description et ses balises de partage social (Open Graph). Sur les pages de spécialité et d’article du guide, l’image de partage provient de l’image propre au contenu. Vous saisissez le titre, la description et les mots-clés du site dans « Site ayarları » (Paramètres du site).
• Signature du pied de page : vous pouvez modifier ou supprimer la ligne « TiklaWeb tarafından geliştirildi » (Développé par TiklaWeb) en bas du site.
• Page 404 : pour une adresse inexistante, une section désactivée ou un article non publié, une page d’erreur avec un bouton de retour à la page d’accueil s’affiche.

Panneau d’administration

• « Özet » (Résumé) : pour l’administrateur, le nombre de demandes et de messages non lus, de demandes de rendez-vous, de spécialités, de médecins et d’articles du guide santé publiés, ainsi que les cinq dernières demandes de rendez-vous et les cinq derniers messages. Le menu latéral affiche le nombre d’enregistrements non lus sous forme de pastille.
• « Randevu ve mesajlar » (Demandes de rendez-vous et messages) : l’administrateur voit les demandes de rendez-vous et les messages de contact dans une seule liste et les distingue par type. Une demande montre le nom, l’e-mail, le téléphone, la spécialité demandée, le médecin souhaité, le jour et le moment souhaités, l’heure du consentement KVKK et la note ; un message montre l’objet et le texte. Les enregistrements non lus sont marqués, et vous pouvez les supprimer. La liste rappelle que les demandes peuvent contenir des informations de santé et qu’il faut supprimer une demande une fois terminé. Un compte éditeur ne voit que les messages de contact.
• Spécialités, médecins et guide santé : vous ajoutez, modifiez et supprimez des enregistrements. Les listes offrent recherche et tri ; au-dessus des listes des spécialités et du guide santé, une note rappelle de ne pas écrire de promesse de résultat de traitement, de taux de réussite ni d’affirmation de supériorité.
• Pages, galerie et documents : vous gérez les pages supplémentaires, les images de la galerie et les documents PDF.
• Contenu du site : « Ana sayfa kaydırıcısı » (Diaporama de la page d’accueil), « Ana sayfa kutuları, çağrı bandı ve sayaçlar » (Blocs, bandeau d’appel et compteurs de la page d’accueil), « Hakkımızda » (À propos), « Yorumlar » (Avis), « Sık sorulan sorular » (Questions fréquentes), « Site görselleri » (Images du site), « Sosyal medya bağlantıları » (Liens des réseaux sociaux) et « Bölümleri aç/kapat » (Activer/désactiver les sections). L’éditeur Summernote est utilisé dans les champs de texte enrichi.
• Paramètres e-mail : dès que vous saisissez vos informations SMTP et activez les notifications, les e-mails de la demande de rendez-vous et du formulaire de contact fonctionnent. Vous testez les paramètres avec le bouton « Deneme e-postası gönder » (Envoyer un e-mail de test).
• « Site ayarları » (Paramètres du site) : titre du site, nom de l’entreprise, description et mots-clés, téléphone, numéro WhatsApp, e-mail, adresse, horaires de travail, court texte de présentation affiché dans le pied de page, ligne de copyright, couleur principale, couleur foncée, page KVKK, carte, logo, icône du site, langue du site et langue du panneau.
• Utilisateurs et autorisations : vous ajoutez des comptes administrateur et éditeur. L’éditeur gère les sections de contenu et les messages de contact ; les demandes de rendez-vous, « Site ayarları » (Paramètres du site), « E-posta ayarları » (Paramètres e-mail) et « Kullanıcılar » (Utilisateurs) sont réservés à l’administrateur. Les autorisations sont vérifiées côté serveur. Chaque utilisateur modifie son propre nom et son mot de passe sur la page « Profil ve şifre » (Profil et mot de passe).
• Mot de passe oublié : le lien de la page de connexion du panneau réinitialise le mot de passe par e-mail (si « E-posta ayarları » (Paramètres e-mail) est configuré). Le lien de réinitialisation est valable 1 heure et ne s’utilise qu’une fois.
• Code personnalisé : sous « Site ayarları » (Paramètres du site), vous ajoutez votre propre code (par exemple un script de statistiques) en haut et en bas du site. Ces champs sont réservés à l’administrateur.

Installation et mises à jour

• Assistant d’installation en cinq étapes : prérequis, licence, base de données, informations du site et de l’administrateur, fin. L’assistant vérifie lui-même votre serveur.
• Langue de l’installation : dans l’assistant, choisissez le turc ou l’anglais en haut à droite. Pour une installation en anglais, le contenu de départ et le contenu d’exemple sont aussi en anglais.
• Contenu d’exemple ou installation vide : vous démarrez rempli comme la démo et vous modifiez à partir de là, ou vous saisissez vos contenus de zéro. La liste des demandes de rendez-vous et des messages démarre vide dans les deux cas, et la section Avis est désactivée.
• Mise à jour depuis le panneau : téléchargez le paquet zip de la nouvelle version depuis votre espace client tiklaweb.net et téléversez-le sur la page « Güncelleme ve lisans » (Mise à jour et licence) du panneau d’administration. Les fichiers et la base de données sont d’abord sauvegardés. En cas d’erreur, le site revient à son état précédent. Vos images et documents PDF téléversés, vos paramètres et vos contenus sont conservés.
• Paquets vérifiés : la signature du paquet de mise à jour est contrôlée ; seuls les paquets téléchargés depuis tiklaweb.net sont installés.

Un guide d’installation détaillé est fourni dans le paquet téléchargé, sous la forme du fichier KURULUM.html (rédigé en turc). Le guide indique les règles fournies prêtes à l’emploi pour Apache et LiteSpeed, ainsi que les règles à ajouter pour Nginx et IIS.

Licence

Chaque licence est valable pour un seul nom de domaine, celui que vous indiquez lors de la commande. Le changement de nom de domaine est payant et se fait par demande d’assistance. La licence ne peut pas être transférée gratuitement. Le site ne s’ouvre pas sur un domaine sans licence et le visiteur est redirigé vers une page d’avertissement de licence. Une licence distincte est nécessaire pour l’utiliser sur un autre domaine.

Caractéristiques techniques

• PHP 8.2 ou supérieur, MySQL ou MariaDB
• Structure : PHP (PDO), routeur propre et gabarits Twig 3. Les adresses des pages sont lisibles (par exemple /bolumler/3-ortopedi-ve-travmatoloji) ; cela exige une réécriture d’adresses sur le serveur. Sur Apache et LiteSpeed, le fichier .htaccess fourni dans le paquet s’en charge ; pour Nginx et IIS, les règles figurent dans le fichier KURULUM.html
• Site : Swiper et Font Awesome Free 6 ; les polices Quicksand et Montserrat sont fournies avec le paquet et ne sont pas chargées depuis un serveur externe. Panneau : DataTables et l’éditeur de contenu Summernote
• L’envoi des e-mails se fait avec PHPMailer 6.9 ; le mot de passe SMTP est stocké chiffré. Une saisie de formulaire est d’abord enregistrée dans la base de données ; si le serveur le permet, l’e-mail part une fois la réponse envoyée au visiteur
• Les textes de l’interface sont conservés dans les fichiers de langue du paquet (turc et anglais inclus, une nouvelle langue peut être ajoutée)
• Jeton de formulaire signé, un champ piège caché et une limite de 8 envois par IP en 10 minutes sur les formulaires de demande de rendez-vous et de contact ; dans une demande de rendez-vous, la spécialité et le médecin ne sont acceptés que parmi les noms enregistrés dans le panneau (un médecin seulement s’il est publié), un choix qui ne correspond pas à la spécialité du médecin est refusé, la note compte 500 caractères au maximum, la date est vérifiée côté serveur et un jour passé ne peut pas être choisi
• Vérification CSRF sur les actions du panneau ; blocage temporaire après 5 tentatives échouées en 15 minutes à la connexion au panneau, et la session se ferme après 2 heures d’inactivité
• Les demandes de rendez-vous contiennent des données personnelles : dans le panneau, seul le compte administrateur les voit, les lit et les supprime ; elles ne sont pas affichées à un compte éditeur
• Le type des images téléversées depuis le panneau est vérifié d’après le contenu (JPG, PNG, WebP ; 8 Mo au maximum) et, si l’extension GD est active, elles sont converties en WebP ; aucun PHP ne s’exécute dans le dossier des téléversements
• Un document PDF n’est accepté que s’il porte la signature PDF et un marqueur de fin de fichier (10 Mo au plus). Le dossier des documents n’est pas accessible directement ; le fichier se télécharge comme pièce jointe via le site
• Les champs de texte enrichi du panneau sont filtrés côté serveur à l’enregistrement (HTMLPurifier) ; le panneau d’administration envoie un en-tête Content Security Policy (CSP) ; les mots de passe des administrateurs sont stockés sous forme de hachage
• La zone de carte n’accepte que les adresses d’intégration Google Maps et OpenStreetMap
• Les informations de base de données et les sauvegardes sont conservées, si votre hébergement le permet, dans un dossier situé en dehors de la racine web
• Un audit de sécurité composé d’une revue du code et de tests d’attaque en conditions réelles a été réalisé avant la vente

Démo

Explorez le site et le panneau d’administration dans la démo en lecture seule. La démo est installée en turc ; dans le panneau d’administration, vous pouvez passer la langue du panneau à l’anglais avec l’icône de globe en haut à droite. Le nom de l’entreprise (Örnek Tıp Merkezi), les spécialités, les médecins, les images de la galerie, les documents PDF et les valeurs des compteurs de la page d’accueil dans la démo sont des exemples (les libellés des compteurs se terminent par « (örnek) », c’est-à-dire « exemple »). Dans la démo, la section Avis est désactivée ; dans le panneau, vous voyez deux enregistrements d’avis d’exemple. Dans le panneau de démo, vous voyez quelques enregistrements d’exemple dans la liste « Randevu ve mesajlar » (Demandes de rendez-vous et messages). WhatsApp, les liens de réseaux sociaux et la carte sont laissés vides dans la démo ; une fois renseignés dans le panneau, ils apparaissent sur le site.

• Site : https://037.tiklaweb.net
• Panneau d’administration : https://037.tiklaweb.net/admin/
• E-mail de démo : demo@tiklaweb.net
• Mot de passe de démo : demo1234

Les modifications ne peuvent pas être enregistrées dans la démo ; la demande de rendez-vous et le formulaire de contact n’enregistrent rien et n’envoient pas d’e-mail. La démo est réinitialisée chaque nuit. Les pages sensibles comme les paramètres e-mail, les utilisateurs et les formulaires de mot de passe ne peuvent pas être consultées en mode démo, et « Mot de passe oublié » est désactivé dans la démo. Ces identifiants ne valent que pour le site de démonstration. Dans l’installation que vous achetez, vous définissez vous-même le compte administrateur.

Support

Si vous êtes bloqué, ouvrez un ticket de support depuis votre espace client tiklaweb.net ou écrivez à destek@tiklaweb.net.