Script de site para policlínica e centro médico

Nota sobre o idioma

A interface do site e do painel administrativo está disponível em turco e inglês. Você escolhe o idioma do site e o do painel separadamente em “Site ayarları” (Configurações do site); o idioma do painel também pode ser trocado pelo ícone de globo, no canto superior direito do painel.

Novos idiomas podem ser adicionados: copie o arquivo en.php da pasta dil do pacote e traduza-o (os passos estão em dil/OKUBENI.txt). O idioma adicionado aparece automaticamente nas listas de idioma das configurações do site, e as atualizações não mexem nos seus arquivos de idioma. Textos não traduzidos aparecem em inglês; se você preferir, podem ser exibidos em turco.

Os conteúdos que você publica (especialidades, páginas, artigos do guia etc.) não são traduzidos; permanecem no idioma em que você os escreve. Os avisos dos formulários e os formatos de data seguem o idioma do site escolhido; os e-mails de notificação dos formulários de solicitação de agendamento e de contato são escritos no idioma do painel.

Quando esta página cita uma seção do painel ou do site, o nome aparece como na interface em turco, entre aspas, seguido da tradução entre parênteses; na interface em inglês, essas seções aparecem com o nome em inglês.

Para quem é

Feito para policlínicas e centros médicos com várias especialidades (áreas) e médicos, e para agências que criam sites para essas instituições. No seu próprio domínio, você apresenta suas especialidades, mostra seus médicos junto com a especialidade a que pertencem, compartilha imagens do seu centro e publica artigos do guia de saúde de informação geral e documentos em PDF. Um visitante escolhe uma especialidade e, se quiser, um médico no formulário de solicitação de agendamento do site; a solicitação aparece no seu painel, e você liga para o visitante para confirmar o agendamento em conjunto. O formulário apenas coleta solicitações: agendamento confirmado, calendário, disponibilidade de horários e pagamento online não fazem parte do site.

Você não precisa saber programar. O assistente no navegador faz a instalação, e você insere os conteúdos no painel administrativo.

Recursos do site

Página inicial

• Carrossel de boas-vindas: até 6 slides. Cada slide tem uma pequena linha superior, um título, um subtítulo, um botão opcional e uma imagem; além disso, cada slide traz um link “Randevu Talebi” (Solicitação de agendamento). No link do botão, você escreve um endereço dentro do site (por exemplo bolumler) ou um endereço completo. Com mais de um slide, as imagens mudam sozinhas com uma transição suave; em dispositivos configurados para reduzir movimento, a troca é um simples deslizar e não é automática. Um slide sem imagem não é mostrado; sem nenhum slide, aparecem o nome da empresa e um botão “Randevu Talebi” (Solicitação de agendamento).
• Três caixas de destaque: três caixas formadas por um título e um texto curto, abaixo do carrossel. Os ícones são prontos; uma caixa cujo título você deixa vazio não aparece.
• Seção de apresentação: uma imagem, um título, o início do seu texto “Hakkımızda” (Sobre nós), uma lista com marcas de verificação com os nomes das seis primeiras especialidades e um botão que leva à página “Hakkımızda” (Sobre nós).
• Especialidades: as seis primeiras especialidades aparecem como cartões com ícone, imagem, nome e descrição curta; o botão “Tüm Bölümler” (Todas as especialidades) leva à página “Bölümlerimiz” (Nossas especialidades).
• Contadores: quatro contadores. Você insere o valor e o texto; quando a página entra na tela, os números aparecem contando para cima. Um contador cujo valor você deixa vazio não aparece.
• Seção de solicitação de agendamento: em uma seção de cor escura, à esquerda ficam uma descrição curta, a nota de que o agendamento é confirmado após uma conversa e um aviso de emergência, e à direita o formulário de solicitação de agendamento; se você enviar uma imagem na página “Site görselleri” (Imagens do site), ela aparece abaixo da descrição.
• Médicos: os quatro primeiros aparecem como cartões; o botão “Tüm Hekimler” (Todos os médicos) leva à página “Hekimlerimiz” (Nossos médicos).
• Depoimentos de visitantes: se a seção “Yorumlar” (Depoimentos) estiver ativada, os últimos 12 depoimentos aparecem em um carrossel. A seção vem desativada após a instalação (veja abaixo o título “Especialidades, médicos e depoimentos”).
• Últimos artigos do guia: os três últimos artigos do guia de saúde aparecem como cartões. Uma seção sem registros não é desenhada na página inicial.
• Faixa de chamada: você insere um título e um texto curto; a faixa aparece no final da página inicial e das páginas “Bölümlerimiz” (Nossas especialidades), “Hekimlerimiz” (Nossos médicos) e “Hakkımızda” (Sobre nós) com um botão “Randevu Talebi” (Solicitação de agendamento). Se você deixar o título vazio, a faixa não aparece.

Solicitação de agendamento e contato

• Formulário de solicitação de agendamento: fica na página inicial e na página “Randevu Talebi” (Solicitação de agendamento). Nome, e-mail e telefone são obrigatórios. Especialidade (entre as especialidades salvas no painel), médico (apenas os publicados), dia preferido (hoje ou uma data posterior, no máximo 12 meses à frente), período preferido (manhã, tarde, noite) e uma observação de no máximo 500 caracteres são opcionais. Se o médico escolhido pertencer a outra especialidade que não a selecionada, a solicitação não é aceita e o formulário mostra um aviso. O formulário tem uma caixa obrigatória de consentimento KVKK. KVKK é a lei turca de proteção de dados pessoais. O botão “Randevu Talebi” (Solicitação de agendamento) de cada página de especialidade abre o formulário com essa especialidade pré-selecionada. Abaixo do formulário, informa-se ao visitante que o agendamento é confirmado quando o seu centro entrar em contato e confirmar o horário.
• Avisos de saúde: no início do formulário de agendamento há um aviso de que informações de saúde são dados pessoais de categoria especial e de que não se devem escrever detalhes de diagnóstico, queixa ou doença. Ao lado do formulário e no rodapé de todas as páginas há uma nota de emergência que remete ao 112, o número de emergência da Turquia. Nas páginas de especialidade e de artigos do guia de saúde aparece automaticamente uma nota “não substitui diagnóstico nem tratamento”. O cumprimento da regulamentação sobre a divulgação de serviços de saúde é responsabilidade sua quanto às descrições de especialidades, títulos de médicos, artigos e depoimentos que você publicar; o script não verifica esses conteúdos.
• Solicitações de agendamento no painel: as solicitações recebidas são listadas na seção “Randevu ve mesajlar” (Solicitações de agendamento e mensagens) do painel, que só o administrador vê. Se você configurar as “E-posta ayarları” (Configurações de e-mail) e ativar as notificações, cada solicitação também chega a você por e-mail (com a especialidade solicitada e o médico preferido), e a sua resposta ao e-mail vai para o endereço do visitante.
• Formulário de contato: campos de nome, e-mail, telefone, título da mensagem e texto da mensagem (todos obrigatórios) e caixa de consentimento da KVKK. As mensagens recebidas são listadas na mesma seção.
• Página de contato: caixas de informação com endereço, e-mail, telefone e horário de funcionamento, um link para o formulário de solicitação de agendamento e um mapa (código de incorporação do Google Maps ou do OpenStreetMap). Informações e mapa que você deixar vazios não aparecem no site.
• Caixa de consentimento KVKK: obrigatória nos formulários de solicitação de agendamento e de contato. O link do aviso de privacidade leva à página que você escolhe no painel; o mesmo link também aparece no rodapé do site. O texto que acompanha o conteúdo de exemplo é apenas um exemplo; como informações de saúde são dados pessoais de categoria especial, você precisa preparar seu próprio aviso de privacidade e, se necessário, seu texto de consentimento explícito, com sua assessoria jurídica.

Especialidades, médicos e depoimentos

• Especialidades (áreas): para cada especialidade você insere nome, ícone, descrição curta, descrição detalhada, imagem e ordem. O ícone é escolhido no painel em uma lista pronta de 30 ícones como coração, criança, osso, olho, ouvido, dente, laboratório e radiologia. As especialidades são listadas como cartões na página “Bölümlerimiz” (Nossas especialidades) e também aparecem como lista suspensa no menu. Cada especialidade tem sua própria página, uma lista dos médicos dessa especialidade, uma lista lateral das demais especialidades e uma caixa de solicitação de agendamento. As especialidades não têm campo de preço nem de duração.
• Médicos: você insere nome, título, a especialidade a que pertencem, área de atuação (opcional), foto, status e ordem. A especialidade é escolhida entre as salvas no painel. Os médicos são mostrados como cartões na página “Hekimlerimiz” (Nossos médicos) do menu “Kurumsal” (Institucional), na página inicial e na página “Hakkımızda” (Sobre nós); o cartão mostra nome, título, especialidade e área de atuação. Um médico sem foto recebe um ícone de pessoa. Um médico cujo status é “Taslak” (Rascunho) não aparece no site e não pode ser escolhido no formulário de agendamento. Escreva apenas títulos e áreas de atuação que a pessoa realmente possui.
• Depoimentos (desativados por padrão): você insere nome, informação adicional (opcional), o depoimento e uma foto opcional; os depoimentos aparecem em um carrossel na página inicial. Como o uso de depoimentos de pacientes na divulgação de serviços de saúde pode ser limitado pela regulamentação, a seção vem desativada após a instalação; para ativá-la, você usa a página “Bölümleri aç/kapat” (Ativar/desativar seções). A lista de depoimentos e o interruptor da seção no painel avisam sobre isso. Ativar os depoimentos é responsabilidade sua.

Páginas institucionais, guia de saúde e galeria

• “Hakkımızda” (Sobre nós): título da página, texto, missão, visão, linha de assinatura e uma imagem. Uma parte de missão ou visão que você deixar vazia não aparece. A página também traz os contadores, os cartões dos médicos e a faixa de chamada.
• Perguntas frequentes: você insere perguntas e respostas pelo painel; a resposta se abre quando o visitante clica na pergunta. Assim que existe ao menos uma pergunta, o link dela aparece no menu, em “Kurumsal” (Institucional).
• Documentos (PDF): você envia pelo painel arquivos PDF como uma ficha de informações ao paciente (no máximo 10 MB por arquivo). Para cada documento você insere um texto de link e uma ordem. Eles são listados na página “Belgeler” (Documentos) com um botão “PDF indir” (Baixar PDF); quando o visitante clica, o arquivo é baixado como PDF.
• Páginas adicionais: no painel, você adiciona quantas páginas quiser (por exemplo uma política de privacidade ou o aviso de privacidade da KVKK). Para cada página, você escolhe se ela é exibida no menu superior (em “Kurumsal” (Institucional)) e no rodapé do site.
• Guia de saúde: artigos com título, status (Publicado ou Rascunho), descrição curta, imagem e conteúdo em texto formatado. Os artigos são paginados com 9 por página; a página de um artigo tem uma lista lateral dos últimos artigos. Um artigo em rascunho não aparece no site.
• Galeria: você informa título da imagem, imagem e ordem. Ao clicar, a imagem é ampliada; funcionam os botões anterior e seguinte, as setas do teclado, o gesto de deslizar no celular, o botão de fechar e a tecla Esc.

Aparência, celular e mecanismos de busca

• Cor: no painel você escolhe duas cores. A cor principal é aplicada a botões, destaques e itens ativos; a cor escura, à barra de informações superior e a áreas escuras como o rodapé. O fundo da página é sempre branco. A cor do texto é escolhida automaticamente, escura ou clara, conforme a cor principal e a cor escura.
• Logo, ícone do site e imagens: você envia seu logo e o ícone do site (favicon); sem logo, o nome da empresa aparece como texto. O logo é mostrado sobre fundo branco no cabeçalho e dentro de uma caixa branca no rodapé; por isso serve um logo escuro ou colorido que se leia bem sobre fundo claro. Você pode enviar imagens para a faixa de título no alto das páginas internas e para a seção de agendamento da página inicial; sem imagem de faixa de título, aparece uma faixa de cor lisa.
• Barra de informações, menu e rodapé: a barra de informações escura mostra telefone, e-mail, horário de funcionamento e ícones de redes sociais (ela fica oculta em telas de celular); o menu tem um botão “Randevu Talebi” (Solicitação de agendamento) e, se você inserir, um ícone do WhatsApp. O rodapé mostra seu texto curto de apresentação, seus dados de contato (endereço, telefone, e-mail, horário de funcionamento), a nota de emergência 112, links, as seis primeiras especialidades e a linha de direitos autorais. Informações que você não insere não são desenhadas.
• Redes sociais: seus links do Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn e YouTube aparecem como ícones; um ícone que você não preencher não é desenhado. Se você informar seu número do WhatsApp, um ícone do WhatsApp aparece no menu.
• Ativar ou desativar seções: em uma única página você ativa ou desativa as seções Especialidades, Médicos, Guia de saúde, Galeria, Documentos, Perguntas frequentes e Depoimentos. Uma seção desativada some do menu e da página inicial, e o endereço da sua página também não abre. O link de menu de uma seção sem registros também não aparece.
• Adaptado ao celular: em telas pequenas, o menu se transforma em um menu móvel que abre ao toque; o layout da página se ajusta à largura da tela.
• Título e descrição próprios de cada página: cada página traz seu próprio título (“Página | Empresa”), descrição e etiquetas de compartilhamento social (Open Graph). Nas páginas de especialidade e de artigo do guia, a imagem de compartilhamento vem da própria imagem do conteúdo. Você insere o título, a descrição e as palavras-chave do site em “Site ayarları” (Configurações do site).
• Assinatura do rodapé: você pode alterar ou remover a linha “TiklaWeb tarafından geliştirildi” (Desenvolvido pela TiklaWeb) no final do site.
• Página 404: para um endereço inexistente, uma seção desativada e um post não publicado, é exibida uma página de erro com um botão de volta à página inicial.

Painel administrativo

• “Özet” (Resumo): para o administrador, o número de solicitações e mensagens não lidas, solicitações de agendamento, especialidades, médicos e artigos do guia de saúde publicados, além das cinco últimas solicitações de agendamento e das cinco últimas mensagens. O menu lateral mostra o número de registros não lidos como um selo.
• “Randevu ve mesajlar” (Solicitações de agendamento e mensagens): o administrador vê as solicitações de agendamento e as mensagens de contato em uma só lista e as distingue pelo tipo. Uma solicitação mostra nome, e-mail, telefone, especialidade solicitada, médico preferido, dia e período preferidos, o horário do consentimento KVKK e a observação; uma mensagem mostra assunto e texto. Registros não lidos ficam marcados, e você pode excluí-los. A lista lembra que as solicitações podem conter informações de saúde e que você deve excluir uma solicitação quando terminar com ela. Uma conta de editor vê apenas as mensagens de contato.
• Especialidades, médicos e guia de saúde: você adiciona, edita e exclui registros. As listas têm busca e ordenação; acima das listas de Especialidades e do Guia de saúde há uma nota lembrando de não escrever promessas de resultado de tratamento, taxas de sucesso nem afirmações de superioridade.
• Páginas, galeria e documentos: você gerencia as páginas adicionais, as imagens da galeria e os documentos em PDF.
• Conteúdo do site: “Ana sayfa kaydırıcısı” (Carrossel da página inicial), “Ana sayfa kutuları, çağrı bandı ve sayaçlar” (Caixas, faixa de chamada e contadores da página inicial), “Hakkımızda” (Sobre nós), “Yorumlar” (Depoimentos), “Sık sorulan sorular” (Perguntas frequentes), “Site görselleri” (Imagens do site), “Sosyal medya bağlantıları” (Links de redes sociais) e “Bölümleri aç/kapat” (Ativar/desativar seções). Nos campos de texto formatado, é usado o editor Summernote.
• Configurações de e-mail: quando você informa os dados do SMTP e ativa as notificações, os e-mails da solicitação de agendamento e do formulário de contato passam a funcionar. Você testa as configurações com o botão “Deneme e-postası gönder” (Enviar e-mail de teste).
• “Site ayarları” (Configurações do site): título do site, nome da empresa, descrição e palavras-chave, telefone, número do WhatsApp, e-mail, endereço, horário de funcionamento, o texto curto de apresentação mostrado no rodapé, linha de direitos autorais, cor principal, cor escura, página KVKK, mapa, logo, ícone do site, idioma do site e idioma do painel.
• Usuários e permissões: você adiciona contas de administrador e de editor. O editor gerencia as seções de conteúdo e as mensagens de contato; as solicitações de agendamento, “Site ayarları” (Configurações do site), “E-posta ayarları” (Configurações de e-mail) e “Kullanıcılar” (Usuários) ficam abertos apenas ao administrador. As permissões são verificadas no servidor. Cada usuário altera o próprio nome e a própria senha na página “Profil ve şifre” (Perfil e senha).
• Esqueci minha senha: o link da página de login do painel redefine a senha por e-mail (se “E-posta ayarları” (Configurações de e-mail) estiver configurado). O link de redefinição vale por 1 hora e pode ser usado uma vez.
• Código personalizado: em “Site ayarları” (Configurações do site), você adiciona seu próprio código (por exemplo, um script de estatísticas) no topo e no final do site. Esses campos ficam abertos apenas ao administrador.

Instalação e atualização

• Assistente de instalação em cinco passos: requisitos, licença, banco de dados, dados do site e do administrador, conclusão. O assistente verifica o seu servidor por conta própria.
• Idioma da instalação: no assistente, escolha turco ou inglês no canto superior direito. Em uma instalação em inglês, o conteúdo inicial e o de exemplo também vêm em inglês.
• Conteúdo de exemplo ou instalação vazia: você começa preenchido como a demonstração e edita a partir dali, ou insere seus conteúdos do zero. A lista de solicitações de agendamento e de mensagens começa vazia nos dois casos, e a seção Depoimentos vem desativada.
• Atualização pelo painel: baixe o pacote zip da nova versão na sua área de cliente do tiklaweb.net e envie-o na página “Güncelleme ve lisans” (Atualização e licença) do painel administrativo. Antes, é feito backup dos arquivos e do banco de dados. Se ocorrer um erro, o site volta ao estado anterior. Suas imagens e documentos PDF enviados, configurações e conteúdo são mantidos.
• Pacotes verificados: a assinatura do pacote de atualização é verificada; só são instalados pacotes baixados de tiklaweb.net.

Um guia de instalação detalhado acompanha o pacote baixado como o arquivo KURULUM.html (em turco). O guia traz as regras que já vêm prontas para Apache e LiteSpeed e as regras que você precisa adicionar para Nginx e IIS.

Licença

Cada licença vale para um único nome de domínio, o que você informa ao fazer o pedido. A alteração do domínio é paga e feita por meio de uma solicitação de suporte. A licença não é transferida gratuitamente. Em um domínio sem licença o site não abre e o visitante é redirecionado para uma página de aviso de licença. Para usá-lo em outro domínio, é necessária uma licença separada.

Especificações técnicas

• PHP 8.2 ou superior, MySQL ou MariaDB
• Estrutura: PHP (PDO), roteador próprio e templates Twig 3. Os endereços das páginas são legíveis (por exemplo, /bolumler/3-ortopedi-ve-travmatoloji); para isso, o servidor precisa de reescrita de endereços. No Apache e no LiteSpeed, o arquivo .htaccess que vem no pacote faz isso; para Nginx e IIS, as regras estão no arquivo KURULUM.html
• Site: Swiper e Font Awesome Free 6; as fontes Quicksand e Montserrat vêm com o pacote e não são carregadas de um servidor externo. Painel: DataTables e o editor de conteúdo Summernote
• O envio de e-mail é feito com PHPMailer 6.9; a senha do SMTP é armazenada criptografada. O envio de um formulário é gravado primeiro no banco de dados; se o servidor permitir, o e-mail é enviado depois que o visitante recebe a resposta
• Os textos da interface ficam nos arquivos de idioma do pacote (turco e inglês incluídos, é possível adicionar um novo idioma)
• Token de formulário assinado, um campo armadilha oculto e limite de 8 envios por IP em 10 minutos nos formulários de solicitação de agendamento e de contato; em uma solicitação de agendamento, a especialidade e o médico só são aceitos entre os nomes salvos no painel (médico apenas se publicado), uma escolha que não combina com a especialidade do médico é rejeitada, a observação tem no máximo 500 caracteres, a data é verificada no servidor e um dia passado não pode ser escolhido
• Verificação CSRF nas ações do painel; bloqueio temporário após 5 tentativas malsucedidas em 15 minutos no login do painel, e a sessão é encerrada após 2 horas de inatividade
• As solicitações de agendamento contêm dados pessoais; por isso, no painel, apenas a conta de administrador as vê, lê e exclui; elas não são exibidas a uma conta de editor
• O tipo das imagens enviadas pelo painel é verificado pelo conteúdo (JPG, PNG, WebP; no máximo 8 MB) e, se a extensão GD estiver ativa, elas são convertidas para WebP; na pasta de uploads o PHP não é executado
• Um documento PDF só é aceito se tiver a assinatura PDF e um marcador de fim de arquivo (no máximo 10 MB). A pasta de documentos não pode ser acessada diretamente; o arquivo é baixado como anexo por meio do site
• Os campos de texto formatado do painel são filtrados no servidor ao salvar (HTMLPurifier); o painel administrativo envia um cabeçalho de política de segurança de conteúdo (CSP); as senhas dos administradores são armazenadas com hash
• A área de mapa aceita apenas endereços de incorporação do Google Maps e do OpenStreetMap
• Os dados do banco de dados e os backups ficam, se a sua hospedagem permitir, em uma pasta fora da raiz web
• Antes da venda foi realizada uma auditoria de segurança composta por revisão de código e testes de ataque ao vivo

Demonstração

Explore o site e o painel administrativo na demonstração somente leitura. A demonstração está instalada em turco; no painel administrativo, você pode mudar o idioma do painel para inglês com o ícone de globo no canto superior direito. O nome da empresa (Örnek Tıp Merkezi), as especialidades, os médicos, as imagens da galeria, os documentos em PDF e os valores dos contadores da página inicial na demonstração são exemplos (os rótulos dos contadores terminam com “(örnek)”, que significa “exemplo”). Na demonstração, a seção Depoimentos está desativada; no painel você vê dois registros de depoimentos de exemplo. No painel da demonstração, você vê alguns registros de exemplo na lista “Randevu ve mesajlar” (Solicitações de agendamento e mensagens). WhatsApp, links de redes sociais e mapa ficam vazios na demonstração; quando você os preenche no painel, eles aparecem no site.

• Site: https://037.tiklaweb.net
• Painel administrativo: https://037.tiklaweb.net/admin/
• E-mail da demonstração: demo@tiklaweb.net
• Senha da demonstração: demo1234

Na demonstração, não é possível salvar alterações; a solicitação de agendamento e o formulário de contato não gravam registros nem enviam e-mails. A demonstração é reiniciada toda noite. Páginas sensíveis, como configurações de e-mail, usuários e formulários de senha, não podem ser vistas no modo de demonstração, e “Esqueci a senha” fica desativado nela. Estes dados de acesso valem apenas para o site de demonstração. Na instalação que você adquirir, você mesmo define a conta de administrador.

Suporte

Se tiver dificuldade, abra um chamado de suporte na sua área do cliente em tiklaweb.net ou escreva para destek@tiklaweb.net.