Vorvertragliches Informationsformular

Hinweis: Diese Übersetzung dient nur der Information. Bei Abweichungen ist die türkische Fassung maßgeblich.

Zuletzt aktualisiert: 9. Oktober 2026

Dieses Formular wurde nach der Verordnung über Fernabsatzverträge erstellt, um Sie vor Ihrer Bestellung über die Dienstleistung zu informieren. Bitte lesen Sie es sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.

1. Angaben zum Verkäufer

Name: Faruk Sancak TiklaWeb Bilişim Hizmetleri
Steueramt / Nummer: Steueramt Halkalı / 7430527303
Adresse: Atatürk Mahallesi Dilek Sokak Nr.: 12, Tür-Nr.: 5, Küçükçekmece / ISTANBUL, Türkei
Telefon: +90 850 309 65 02
E-Mail: info@tiklaweb.net
Website: https://tiklaweb.net

2. Wesentliche Merkmale der Dienstleistung

Angeboten werden Webhosting, Server, Domain-Registrierung, SSL-Zertifikate, Business-E-Mail sowie Software- und Lizenzprodukte. Art, Ressourcen (Speicherplatz, Datenverkehr, E-Mail, Datenbanken usw.), Laufzeit und weitere Merkmale der von Ihnen gewählten Dienstleistung werden auf der Produktseite und in der Bestellübersicht angezeigt. Die Dienstleistungen werden elektronisch erbracht; es erfolgt keine physische Lieferung.

3. Preis und Zahlung

Der Gesamtpreis der Dienstleistung und etwaige Zusatzkosten werden in der Bestellübersicht angezeigt. Sofern nichts anderes angegeben ist, werden Preise ohne Mehrwertsteuer angezeigt; Mehrwertsteuer und andere gesetzliche Steuern werden im Zahlungsschritt zum Gesamtbetrag hinzugerechnet.
Sofern nichts anderes angegeben ist, wird der Preis im Voraus für eine Laufzeit von einem Jahr berechnet.
Zahlungsmethoden: Kredit-/Debitkarte (national und international) über die sichere Zahlungsinfrastruktur von PayTR, Banküberweisung/EFT und Guthaben auf dem Kundenkonto.

4. Erbringung und Lieferung

Die Dienstleistung wird nach Zahlungseingang elektronisch aktiviert; die Erfüllungsfrist beträgt höchstens 30 Tage ab Bestelldatum. Bei Dienstleistungen, die der Genehmigung durch Dritte bedürfen, etwa Domains und SSL-Zertifikate, hängt die Aktivierung von deren Bearbeitungszeiten ab.

5. Vertragslaufzeit, Verlängerung und Kündigung

Die Dienstleistungen werden für die von Ihnen erworbene Laufzeit (in der Regel 1 Jahr) erbracht. Vor Ablauf der Laufzeit wird eine Rechnung für die Verlängerung gestellt und Sie werden benachrichtigt; der Verlängerungspreis wird auf der Verlängerungsrechnung ausgewiesen. Unbezahlte Dienstleistungen werden gemäß Artikel 6 des Dienst- und Nutzungsvertrags ausgesetzt und gelöscht. Sie können jederzeit entscheiden, eine Dienstleistung nicht zu verlängern.

6. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Vertragsschlusses ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zu widerrufen.
Sie können das Recht per E-Mail an info@tiklaweb.net oder durch schriftliche Mitteilung an die oben genannte Postanschrift ausüben. Im Falle des Widerrufs wird der Preis spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung über Ihre Zahlungsmethode erstattet.
Bei Dienstleistungen, deren Erbringung auf Ihren Wunsch und mit Ihrer Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt (zum Beispiel die Aktivierung eines Hosting-Kontos), zahlen Sie im Falle des Widerrufs einen anteiligen Betrag für den bis zum Datum der Mitteilung erbrachten Teil; der Rest wird erstattet.
Dienstleistungen, bei denen das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden kann: Nach Artikel 15 der Verordnung kann das Recht nicht ausgeübt werden bei Domain-Registrierung und SSL-Zertifikaten, die personalisiert und bei Lieferanten registriert bzw. ausgestellt werden; bei Dienstleistungen, die sofort in elektronischer Form erbracht werden, und bei sofort gelieferten immateriellen Gütern; sowie bei Dienstleistungen, deren Erbringung mit Ihrer Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat.
Einzelheiten finden Sie im Fernabsatzvertrag und in der Rückerstattungs- und Kündigungsrichtlinie.

7. Bestätigung

Mit der Bestätigung der Bestellung erklären Sie, dass Sie die obigen Informationen gelesen und akzeptiert haben; dass das Widerrufsrecht bei Dienstleistungen wie Domains und SSL nicht ausgeübt werden kann; dass bei Dienstleistungen, deren Erbringung begonnen hat, im Falle des Widerrufs ein anteiliger Betrag zu zahlen ist; und dass Sie wünschen, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

8. Beschwerden und Anträge

Für Beschwerden und Anliegen erreichen Sie uns unter info@tiklaweb.net oder +90 850 309 65 02. Als Verbraucher können Sie innerhalb der jährlich vom Handelsministerium bekannt gegebenen Wertgrenzen die Verbraucherschiedsstelle an Ihrem Wohnsitz und bei Streitigkeiten oberhalb dieser Grenzen die Verbrauchergerichteanrufen.

9. Personenbezogene Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß dem Gesetz Nr. 6698 verarbeitet; Einzelheiten finden Sie in der Vereinbarung zu personenbezogenen Daten und Datenschutz.