Por que meus e-mails caem na pasta de spam?
Seus e-mails caem no spam porque o servidor de destino não consegue ter certeza de que o remetente é confiável.
Causas mais comuns
- Falta de SPF, DKIM e DMARC: não é possível verificar a permissão para enviar em nome do seu domínio.
- Reputação do IP do servidor: pode ter sido enviado spam antes pelo mesmo endereço IP.
- Conteúdo: títulos em maiúsculas, ênfase excessiva, links suspeitos ou mensagens só com imagens.
- Dados do remetente: um endereço de remetente que não corresponde ao seu domínio.
- Lista ruim: endereços inválidos ou que reclamam na sua lista de destinatários.
O que fazer
- Adicione registros SPF, DKIM e DMARC; veja os detalhes no nosso artigo do blog sobre segurança de e-mail.
- Envie de uma conta do seu próprio domínio.
- Meça a qualidade do envio com ferramentas de teste de e-mail.
- Peça aos destinatários que marquem a primeira mensagem como não é spam.
- Em envios em massa, use uma lista com consentimento e inclua um link de descadastro.
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